الأسئلة الشائعة

المناظر الطبيعية في العلا رائعة وأثرية مثل تاريخها - فهي مليئة بالتراث والمغامرة والقصص الرائعة. إنها تقدم الكثير من السحر القديم والتقليدي مع أكثر من 200000 عام من تاريخ البشرية. لا توجد طريقة أخرى للاستمتاع بكل مجدها حقًا سوى رحلة منطاد الهواء الساخن عند شروق الشمس مع المشغل الرسمي لمنطاد الهواء الساخن في العلا، Hero Balloon Flights. اشعر بالإثارة عندما يتم تنشيط كل حواسك - من أشعة الشمس التي تدفئ بشرتك بينما تضيء المناظر الطبيعية إلى الصوت المبهج للمواقد، يليه الهدوء الذي لا يمكنك تجربته إلا على ارتفاع 4000 قدم في الهواء. سواء كنت تتوق إلى تجربة حصرية لمشاركتها مع أحبائك فقط أو ترغب في مشاركة المغامرة مع مسافرين آخرين، فإن تجارب منطاد الهواء الساخن لدينا سترضي بالتأكيد حبك للتجوال.

تبلغ تكلفة الرحلة المشتركة مع رحلات هيرو بالون فلايتس 995 ريالاً سعوديًا للشخص البالغ و795 ريالًا سعوديًا للطفل. كما نقدم أيضًا رحلات خاصة بمنطاد الهواء الساخن مع وسائل نقل خاصة في منطادنا الذي يتسع لـ 8 أشخاص. ويبلغ السعر الإجمالي 9,995 ريالاً سعوديًا لما يصل إلى ثمانية أشخاص.

اعتمادًا على الظروف الجوية، تستغرق كل رحلة بمنطاد الهواء الساخن ما بين 45 إلى 60 دقيقة.

سوف يقابلك سائقك المخصص في فندقك في العلا، ويقودك إلى موقع الإقلاع وينزلك بعد مغامرتك. سيتصل بك مستشارو الخبرة لدينا في اليوم السابق لتجربتك لتأكيد موقع ووقت الاستلام. يمكننا مقابلة الضيوف في أي فندق في العلا أو في وينتر بارك.

مواعيد استلام الضيوف تعتمد على موعد شروق الشمس وتختلف خلال السنة. أدناه تفاصيل حول الموعد التقريبي للاستلام

يناير - آخر استلام 6:05 صباحاً
فبراير - آخر استلام 5:55 صباحاً
مارس - آخر استلام 5:25 صباحاً
أبريل - آخر استلام 4:55 صباحاً
مايو - آخر استلام 4:30 صباحاً
يونيو - آخر استلام 4:15 صباحاً
يوليو - آخر استلام 4:25 صباحاً
أغسطس - آخر استلام 4:40 صباحاً
سبتمبر - آخر استلام 4:55 صباحاً
اكتوبر - آخر استلام 5:15 صباحاً
نوفمبر - آخر استلام 5:35 صباحاً
ديسمبر - آخر استلام 5:55 صبحاً

يعتمد وقت الإقلاع على شروق الشمس حيث ننطلق قبل شروق الشمس لضمان مناظر رائعة لشروق الشمس فوق وديان العلا المذهلة. وبالتالي، فإن أوقات الالتقاط وأوقات الإقلاع ستختلف طوال الموسم. سيتصل بك مستشارو الخبرة لدينا في اليوم السابق لتجربتك لإبلاغك بوقت الاستلام المحدد، والذي سيكون بين الساعة 04:30 صباحًا و05:15 صباحًا

سلامتك هي أولويتنا القصوى، ولن نسافر إلا إذا كانت الظروف الجوية مثالية. في حالة إلغاء رحلة طيران بسبب سوء الأحوال الجوية، يمكننا إما إعادة حجز رحلتك لأي يوم آخر أو إعادة أموالك بالكامل. سنحاول دائمًا الإبلاغ عن رحلة ملغاة في اليوم السابق لتجربتك. ومع ذلك، في المناسبات النادرة التي يصبح فيها الطقس سيئًا بمجرد وصولنا بالفعل إلى موقع الإقلاع، سنعيدك إلى الفندق مع خيار إعادة الحجز أو استرداد أموالك.

تتضمن تجربتك مع Hero Balloon Flights فقط خدمة الاستقبال ورحلة المنطاد والتوصيل. لم يتم تضمين الطعام في التجربة.

يمكنك إلغاء رحلة منطاد الهواء الساخن مجانًا لمدة تصل إلى 24 ساعة قبل الحجز. سوف نقدم لك استرداد كامل المبلغ. إذا قمت بالإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من تجربتك أو لم تحضر للتجربة، فللأسف، لن نتمكن من معالجة استرداد الأموال.

يوفر الصباح الباكر أفضل ظروف الطيران حيث أن الهواء لا يزال باردًا وهادئًا. وهذا يضمن أيضًا مناظر خلابة لشروق الشمس من ارتفاع آلاف الأقدام في الهواء.

يكون الطيارون في وضع فريد يمكنهم من خلاله التحكم في مدى ارتفاع المنطاد وفي أي اتجاه يتجه، لكنهم لا يستطيعون تحديد الاتجاه الذي يطير فيه المنطاد، حيث لا يمكنهم التنبؤ باتجاه الرياح الدقيق. وهذا يعني أن كل رحلة فريدة من نوعها وكل يوم هو رحلة مختلفة. عند اختيار مكان الهبوط، يحاول الطيارون دائمًا الهبوط على منطقة مسطحة وفارغة في الصحراء. أولاً لضمان الهبوط الأكثر راحة. ثانيا، لمنع حدوث أي ضرر للبيئة الطبيعية.

عند مشاهدة منطاد الهواء الساخن يهبط، يمكن أن تشعر بالخوف الشديد. ومع ذلك، كن مطمئنًا إلى أن الطيارين ذوي الخبرة لدينا مدربون على نطاق واسع للهبوط بالمنطاد والسلة بالطريقة الأكثر أمانًا وراحة. من الطبيعي جدًا أن تقفز سلة البالونات عدة مرات أو حتى تتوقف بسبب الزخم. لا يعتبر هذا هبوطًا اصطداميًا وينتهي عادةً قبل أن تدرك ذلك.

ارتداء ملابس مريحة للدخول والخروج من السلة بسهولة. يرجى الامتناع عن ارتداء الأحذية ذات الكعب العالي أو الأحذية الرياضية أو الأحذية الرياضية فهي أفضل طريقة للاستمتاع بالتجربة. نقترح إحضار شيء دافئ بين ديسمبر وفبراير حيث تكون الصحراء باردة جدًا قبل شروق الشمس. أحضر معك قبعة ونظارة شمسية لحمايتك بمجرد شروق الشمس.

على الرغم من أن الطيران في منطاد الهواء الساخن آمن للغاية، إلا أن هناك عددًا قليلاً من الركاب الذين لن يتمكنوا للأسف من الانضمام إلينا: - السيدات الحوامل لأكثر من 3 أشهر - الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 5 سنوات - أي شخص خضع لعملية جراحية كبرى في آخر 6 أشهر - أي شخص أصيب بكسر في الساق/الذراع خلال الأشهر الستة الماضية - أي شخص يعاني من آلام مزمنة في الظهر أو الرقبة

ننصح جميع الضيوف باستعمال دورات المياه في فنادقهم قبل موعد اتسلامهم. لا تتوفر دورات مياه في مكان الاقلاع والهبوط. إذا التقيت بالسائق في الحديقة الشتوية، ننصح باستعمال دورة المياه هناك قبل موعد الاستلام